KFTC 소개 > 비전
'고객가치를 극대화하는' 의미는 금융결제원이 금융기관 및 이용고객이 필요로 하는 최고의 지급결제 서비스를 안전하고 편리하게 그리고 경제적이고 효율적으로 제공함으로써 다양한 고객의 편익을 극대화하고자하는 것입니다.
'지급결제 파트너' 의미는 금융결제원의 기본 사업인 지급결제 서비스를 중심으로 고객을 가장 우선으로 하겠다는 '파트너' 로서의 철학을 반영한 것으로서, 고객의 신뢰와 지지를 바탕으로 금융결제원의 안정적인 성장을 도모하겠다는 의지를 나타낸 것입니다.
고객만족의 의미는 고객지향적 사고와 전문성을 바탕으로 고객니즈에 부응하는 차별화된 서비스를 제공하겠다는 것입니다.
신뢰의 의미는 상호존중과 협력을 바탕으로 사원은행과 파트너쉽을 강화하고, 안정적인 서비스 제공을 통하여 이용고객으로부터 믿음을 받겠다는 것입니다.
혁신의 의미는 창의적 사고와 실천으로 변화하는 대외환경에 능동적으로 대응하고 현실을 개선하겠다는 것입니다.
열정의 의미는 적극적인 사고와 능동적인 행동으로 최고를 지향하는 자발적인 의지를 말합니다.
금융결제원은 항상 고객의 입장에서 고민하며 고객의 편의를 위해 최선을 다하는 동반자, 고객 가치를 극대화하는 지급결제 파트너입니다. 금융결제원은 고객 가치를 극대화하는 지급결제 파트너로서 금융기관 및 이용고객에게 최고의 지급결제 서비스를 제공하기 위해 더욱 노력하겠습니다.
