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금융정보업무

금융회사 및 이용고객의 편의제고와 금융회사간 업무효율화 등을 위하여 금융회사간 공동전산업무 및 정보공유와 관련된 업무를 수행하고 있습니다.

공인인증

과학기술정보통신부로부터 전자서명 공인인증기관으로 지정받아 전자거래에서 거래당사자를 확인하고 전자문서의 위ㆍ변조를 방지하는 법적 수단으로 널리 이용되고 있는 공인인증서를 관리하는 국내 최대의 공인인증기관 역할을 수행하고 있습니다.

서비스 홈페이지http://www.yessign.or.kr

OTP공동센터

인터넷, 휴대전화 등을 이용한 금융회사의 전자금융거래 시에 고정된 비밀번호 대신 거래 시마다 매번 새로운 비밀번호를 사용할 수 있도록 금융회사와 연계하여 OTP공동시스템을 운영하고 있습니다.

자세히
OTP 소개
OTP(One Time Password)란?

인터넷뱅킹 등 전자금융거래 시 고정된 비밀번호 대신 매 1분마다 변경되는 일회용 비밀번호

OTP 장점
OTP 장점
OTP는 보다 안전 1개로 전 금융회사 이용
· OTP발생기에서는 매 사용 시마다 일회용 비밀번호를
  발생시켜 안전합니다.
· 몰래 해킹하는 것이 불가능하므로 안심하셔도 됩니다.
· 여러장의 보안카드를 소지하는 불편함이 사라졌습니다.
· 1개의 OTP발생기만 있으면 모든 금융회사에서 동일
  하게 사용할 수 있습니다.
OTP 종류
  • 토큰 1형

    OTP발생기에 OTP값이 화면에 출력되며, 30초~1분에 1번씩 자동으로 값이 변경됩니다.

  • 스마트OTP(IC칩형)

    스마트폰과 IC칩을 접촉하면 OTP값이 스마트폰 화면에 출력됩니다.

  • 토큰 2형 (PIN 입력방식)

    OTP발생기에 키패드가 존재하며, 4자리 PIN번호를 입력하여야 OTP값이 화면에 출력됩니다.

  • 스마트OTP(TZ형)

    ‘트러스트존’이라는 안전영역에서 OTP(일회용비밀번호)를 생성하여 TUI라는 보안기능을 사용해 출력됩니다

  • 카드형

    카드형태로서 전원 버튼을 누르면 OTP값이 화면에 출력됩니다.

OTP발생기 발급절차

이용자 > 지점 방문 및 발급신청 > 전자금융 거래수행 - 실명확인증표를 지칭한 후 가까운 금융회사에서 신청

타 금융회사 이용등록 절차

OPT 발급 기관 > OPT 발급 이용자 > 기관 A, 기관 B, 기관 C - 이미 발급받은 OPT발생기를 사용하고자 하는 금융회사에 방문 또는 온라인 신청

분실, 사고신고 안내

OTP발생기를 분실한 경우 타인에 의해 악용될 수 있으므로 발급 및 등록한 금융회사의 콜센터 또는 홈페이지를 통해
즉시 ‘사고신고’를 하셔야 합니다.

고장, 오류 시 대처방법
OTP를 연속하여 틀릴 경우

OTP를 10회 연속 오류 시 이용이 제한되며, 오류해제를 위해서는 실명확인증표를 지참하시고 금융회사 지점에
방문하셔야 됩니다.
발급받은 금융회사 홈페이지에서 자동으로 재설정(보정)되지 않을 경우, 금융회사 지점에 방문하시어 ‘OTP 보정’ 요청을 하시면 됩니다.

OTP를 제대로 입력해도 계속 오류가 발생하는 경우

OTP에 저장된 시각(또는 누름 횟수) 정보를 최신으로 재설정 하셔야 합니다.
발급받은 금융회사 홈페이지에서 자동으로 재설정(보정)되지 않을 경우, 금융회사 지점에 방문하시어 ‘OTP 보정’ 요청을 하시면 됩니다.

OTP 사용 시 유의사항
항상 휴대

OTP발생기는 항상 휴대하는 것이 좋습니다.

발생기 대여, 일련번호 유출 금지

OTP발생기를 타인에게 빌려주거나 일련번호 등의 관련 정보를 알려주지 않아야 합니다.

OTP 생성값 즉시 사용

OTP 생성값은 가급적 생성 즉시 사용하도록 하고, 타인에게 노출되지 않도록 합니다.

메신저나 전화로 OTP 생성값 노출 금지

금융거래를 위해 방문한 금융회사 사이트의 보안프로그램 설치 유무를 확인하시기 바랍니다.
정상적인 금융회사 사이트 여부를 반드시 확인하고, 이메일 또는 온라인 게시판에 연결된 금융회사 사이트에 OTP 생성값을 입력하지 않도록 합니다.

인증 후 거래종료 로그아웃

OTP 인증 후 인터넷뱅킹을 마치거나 타 사이트 이동시에는 거래종료 또는 로그아웃을 수행합니다.

분실, 고장, 사용 만료시 신고하고 재발급

OTP발생기 분실, 고장, 사용 만료시에는 해당 금융회사에 반드시 신고하고 재발급 후 사용해야 합니다.

정기적으로 거래내역 확인

OTP를 이용한 거래를 수행하더라도 정기적으로 자신의 계좌잔고 또는 거래내역을 확인 합니다.

OTP공동센터 소개
개요

금융회사의 OTP 인증 및 관련 업무를 중앙 집중적으로 수행하고 있습니다.

전 금융회사의 통합된 OTP 인증업무 처리로 이용자 편의를 도모하고 OTP 활성화로 안전한 전자금융거래를
제공합니다.

OTP공동센터 및 금융회사의 비상상황에 대한 대응능력 제고를 위하여 매년 공동 비상대응훈련을 실시
하고 있습니다.

OTP 이용가능 금융회사
OTP공동센터 참가기관(전국 56개 금융회사)
분류, 금융회사명 설명
분 류 금융회사명
은행
(19개)
산업은행, 기업은행, 국민은행, 하나은행, 수협은행, 농협은행, 우리은행, SC제일은행,
한국씨티은행, 대구은행, 부산은행, 광주은행, 제주은행, 전북은행, 경남은행, 신한은행
우정사업본부,케이뱅크,카아오뱅크
증권
(28개)
교보증권, 신한금융투자, 한국증권금융㈜, 대신증권, 미래에셋대우, 신영증권, 유진투자증권,
한양증권, 메리츠종합금융증권, NH투자증권, 부국증권, 골든브릿지투자증권, 한화투자증권,
유안타증권, SK증권, 삼성증권, 하이투자증권, 키움증권, 하나금융투자, 한국투자증권,
이베스트투자증권, IBK투자증권, KB투자증권, BS투자증권, KTB투자증권, 현대차투자증권,
디비금융투자, BNK투자증권
기타
(9개)
신용협동조합중앙회, 상호저축은행중앙회, 우리종합금융, 새마을금고중앙회, 산림조합중앙회,
삼성생명, 펀드온라인코리아, 흥국생명, 신한생명
OTP 등록업체 현황

현재 8개의 공급사가 OTP공동센터에 참여하고 있습니다.

OTP 공급업체 및 제조사
OTP 공급업체 및 제조사
공급업체 제조사
㈜미래테크놀로지 http://www.mirae-tech.co.kr 미래테크놀로지
㈜코마스 http://www.comas.co.kr RSA
㈜OTP멀티솔루션 http://multisolution.co.kr VASCO
스마트크리에이티브 http://www.smartcreative.co.kr FEITIAN
에이티솔루션즈 http://www.atsolutions.co.kr 에이티솔루션즈
이트리즈시스템 http://etrees.co.kr 이트리즈시스템
코나씨 http://www.konac.co.kr 코나씨
우남솔루션즈 http://www.vestaint.com TOPPAN FORMS
시스템 구성 및 특징
시스템 구성 및 특징 흐름도
OTP공동센터 수용적합성 시험 소개

수용적합성 시험은 OTP업체의 OTP발생기와 서버모듈이 OTP공동센터의 설비와 연계하여 정상적으로 동작하는지를 시험하는 절차입니다.

수용적합성 시험은 사전점검, 시험신청, 시험수행, 시험종료의 4단계로 구성됩니다.

수용적합성 시험절차에 대한 상세 내용은 우리 원의 OTP업무 자료에 게시된 수용적합성 시험절차 안내서를 참고하시기 바랍니다.

자료실 바로가기

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스마트보안카드 서비스

스마트폰에 설치된 앱에서 일회용 인증번호를 발행하는 서비스로서, 고객이 금융기관의 전자금융거래를 이용할 때 기존의 보안카드를 대신하여 해당 인증번호를 이용할 수 있습니다. (스마트보안카드를 보안카드 용도로 제공하는 금융기관에 한함.)

자세히
스마트보안카드앱 대표 화면

- 등록 예시

  • * 앱비밀번호 : 인증번호 발생 시 고객본인 확인을 위해서 고객이 직접 설정한 6자리 번호
  • * 앱등록코드 : 금융기관에서 스마트보안카드 등록 시 금융기관이 배부한 5자리 번호

- 인증 예시

스마트보안카드앱 장점
  • 고정된 인증번호 대신 거래 시마다 매번 새로운 인증번호를 생성하여 안전합니다.
    * 금융기관의 전자금융거래에서 인증번호를 요청할 때만 인증번호 생성 가능
  • 별도의 장치 없이 본인의 스마트폰을 이용하므로 편리합니다.
이용 가능 고객
  • 스마트보안카드 서비스를 제공하는 금융기관의 개인고객
이용 가능 단말기
  • 통화가 가능한 아이폰(iOS 7.0 버전 이상) 및 안드로이드폰(4.0.3 버전 이상)
이용 방법
  • ① 금융기관 영업점을 방문(신분증 및 스마트폰 지참 필수)하여 스마트보안카드를 등록신청한 후 해당 금융기관에서 앱등록코드를 수령합니다.
  • ② 스마트보안카드앱을 설치하고 실행합니다.
  • ③ 앱을 사용할 때 마다 확인할 앱비밀번호를 설정(앱설치 후 최초 한번)한 후 등록한 금융기관을 선택하여 앱등록코드를 입력하여 등록을 완료합니다.
  • ① 인터넷뱅킹 등 금융기관 전자금융거래 사이트에 접속하여 이체 등 전자금융거래를 이용합니다.
    (인증방법으로 스마트보안카드 선택)
    * 스마트보안카드앱에서는 단독으로 인증번호를 발행하거나 요청할 수 없습니다.
  • ② 스마트보안카드앱에서 인증요청 알람을 확인하고 앱을 실행한 후 앱의 안내에 따라 인증번호를 발행합니다.
    (앱비밀번호 입력 필수)
  • ③ 앱에 표시된 인증번호를 전자금융거래 사이트에 입력합니다.
분실 및 사고신고 안내
  • 스마트폰을 분실한 경우 타인에 의해 악용될 수 있으므로 스마트보안카드를 등록한 금융기관 고객센터, 영업점 등을 통해 즉시 “사고신고”를 하셔야 합니다.
    * 복수의 금융기관에 등록하신 경우 한 개 금융기관에 사고신고 하시면 등록된 전체 금융기관에서 사용이 제한
스마트보안카드 사용 시 유의사항
  • 1인 1폰 1앱 정책(전 금융기관 통합)
  • 전체 금융기관을 통합하여 하나의 스마트폰 및 휴대전화번호로 하나의 앱만 설치하여 사용하실 수 있습니다.
  • 스마트폰 기기 또는 휴대전화번호가 변경되면 금융기관을 방문하여 새로 등록하여야 합니다.

* 새로 등록하는 경우, 이전에 사용하신 스마트폰 또는 휴대전화번호로 등록된 타 금융기관에서는 이용이 불가능합니다.

앱 이용제한
  • 앱비밀번호를 연속하여 10회 잘못 입력하는 경우 앱의 이용이 제한되며 다시 이용하기 위해서는 신분증을 지참하시고 스마트보안카드를 등록한 금융기관에 방문하셔야 합니다.
  • 금융기관 전자금융거래에 인증번호를 연속하여 5회 잘못 입력하는 경우 해당 금융기관에서 인증번호의 생성이 제한되며 다시 이용하기 위해서는 신분증을 지참하시고 해당 금융기관에 방문하셔야 합니다.

* 안전한 사용을 위해서 스마트폰 OS를 임의로 변조(루팅, 탈옥 등)하거나 스마트폰에 악성 프로그램이 설치되지 않도록 유의하셔야 합니다.

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주택청약

은행에서 입주자저축 중복개설을 방지하기 위한 주택청약 계좌관리와 당첨자 및 당첨계좌 관리업무를 수행하고 있으며,주택청약 신청자를 대상으로 당첨자선정과 재건축조합 등의 동ㆍ호수 추첨업무를 수행하고 있습니다.

서비스 홈페이지http://www.apt2you.com

계좌정보통합관리

금융회사의 계좌정보를 한번에 조회하고, 계좌에 등록된 자동이체는 해지하거나 변경할 수 있으며 흩어져있던 각종 금융정보(보험, 카드, 대출)도 한 번에 관리할 수 있도록 통합관리업무를 수행하고 있습니다.

서비스 홈페이지http://www.accountinfo.or.kr

바이오인증 서비스

금융회사 창구, ATM, 무인점포, 고객 스마트폰 등 온 · 오프라인 채널에서 바이오정보를 이용하여 금융거래를 할 수 있도록
바이오정보를 안전하게 관리하고 인증하는 서비스를 운영하는 전 금융권 바이오인증 통합 센터 역할을 수행하고 있습니다.

자세히
바이오인증이란?

사용자의 신체적·행동적 특성을 이용하여 한 사람의 진위여부를 판별하고 본인을 인증하는 절차를 의미합니다.

바이오인증의 장점
  • ①기억하거나 소지할 필요가 없고 분실 및 유출의 우려가 없어서 보안수준이 높은 인증기술로 평가됩니다.
  • ② 타인의 복제 또는 공유가 불가능하여 금융서비스 적용에 적합한 신뢰성 확보가 가능합니다.
바이오인증기술의 종류

바이오인증기술은 개인의 유전적·생리학적 정보를 이용하는 인증기술과 개인별 행동습관을 이용하는 인증기술로 구분합니다.

주요서비스 구분, 내용, 적용 가능 범위
구분 내용 적용 가능 범위
신체적 특성 개인이 유전적으로
타고나는 생리학적 정보
지문 인식, 홍채 인식, 손바닥정맥 인식,
손가락정맥 인식, 음성 인식, 안면 인식 등
행동적 특성 개인만의 독특한
행동습관에 기반한 패턴정보
키 스트로크 인식(타이핑 패턴),
서명 인식, 걸음걸이 인식 등

업무 적용에 적합한 고객 편의성 및 보안성 수준을 충족하는 신체적 특성 기반 인증기술이 선제 도입되었으며,
기술 발전에 따라 행동적 특성으로 확대 예정입니다.

신체적 특성 기반 바이오인증기술

주요서비스 구분, 특징 바이오정보 추출방식
구분 특징 바이오정보 추출방식
지문 카메라 또는 손가락 압력, 열, 정전기를 이용하는 인식센서로 지문정보 취득 지문 선의 모양 및 흐름에 따라 생기는 끝점과 분기점의 위치를 이용하여 데이터베이스 생성
홍채 적외선 카메라로 홍채정보 취득 홍채의 명암 패턴을 영역별로 분석하여
데이터베이스 생성
정맥 적외선 센서로 정맥정보 취득 적외선 영상으로 추출한 손등·손바닥 등 혈관 패턴을 분석하여 데이터베이스 생성
안면 카메라로 안면정보 취득 피부색, 눈 · 코 · 입의 요소 위치, 비율, 크기 등을
이용하여 데이터베이스 생성
음성 마이크로 음성정보 취득 성대 진동 횟수, 음성 파형 등을 분석하여
데이터베이스 생성
주요 서비스
주요서비스 구분, 금융회사 공용매체, 개인 매체
구분 금융회사 공용매체 개인 매체(FIDO)
이용채널 금융회사 공급 공용채널
(CD/ATM, VTM(Digital Kiosk),
창구(가맹점), 고객센터, 설계사 공용 테블릿 등)
개인소유 매체(스마트폰, 고객 소유 테블릿 등)
이용가능
인증기술
지문, 홍채, 손바닥정맥, 손가락정맥 등 지문, 홍채, 손바닥 장문, 얼굴 등
안전한
바이오정보
관리
바이오 정보를 인증 불가한 조각으로 분할하여 금융결제원 및 금융회사에 분산 저장 지문, 홍채 : 바이오정보를 개인소유 매체 내부 안전영역에 저장(바이오정보의 외부 추출 불가)

기타 : 바이오정보를 인증 불가한 조각으로 분할하여금융결제원 및 개인소유 매체에 분산 저장
업무 프로세스

금융회사 공용매체 이용

  • ① 금융회사 영업점, 바이오정보 등록 부스 등을 방문(신분증 지참)하여 바이오정보를 등록합니다.
    (분할하여 금융결제원과 안전하게 분산 관리합니다.)
  • ② 인증 시점에 고객은 사전 등록한 PIN번호를 입력하고 바이오정보 스캔을 실시합니다.
  • ③ 금융회사 또는 금융결제원 바이오인증센터에서 등록된 조각을 결합하고 인증을 실시하며
    인증 완료 시 원본 정보는 즉각 폐기합니다.

개인매체(FIDO)

  • ① 고객 소유 개인매체에서 금융회사 모바일앱, 모바일 홈페이지, PC 홈페이지에 접속하여 바이오정보 등록을
    실시합니다. (바이오정보는 고객 개인매체 내에 안전하게 관리하며, 일부 인증기술의 경우 인증불가한 조각으로
    분할하여 금융결제원과 개인매체에서 분산 관리를 수행합니다.)
  • ② 인증 시점에 고객은 금융회사 모바일앱, 모바일 홈페이지를 통해 바이오정보 스캔을 실시합니다.
  • ③ 개인매체 내부 또는 금융결제원에서 바이오인증이 이루어지고 인증 성공 여부를 금융결제원에서 검증합니다.
업무 특장점
  • 1

    바이오정보의 유출 및 위·변조 위험을 원천 차단합니다.

  • 2

    카드, 통장 없이 바이오정보만으로 본인 확인을 실시하여 빠른 금융거래가 가능합니다.

  • 3

    분실, 손실, 망각 등 기존 불편사항이 사라져 편리합니다.

  • 이용시간

    24시간, 연중 무휴

  • 이용문의

    차세대인증부 차세대인증업무팀 02) 531-7792~7794

  • 차세대인증부 차세대인증시스템팀 02) 531-7777

바이오정보 분산관리센터 소개
  • 전 금융권 온·오프라인 통합 바이오인증 서비스 및 관련 제도 정비 업무를 수행하고 있습니다.
  • 안전한 바이오인증 환경을 조성하기 위하여 바이오인증기술업체 및 금융회사를 대상으로 성능평가시스템을 운영하고 있습니다.
바이오정보 분산관리센터 참가기관(74개 금융회사, 2018. 6월 현재)
주요서비스 구분, 금융회사명
구분 금융회사명
은행 (17) 산업은행, 신한은행, 우리은행, SC제일은행, 기업은행, 국민은행, 하나은행, 씨티은행,
수협은행, 대구은행, 부산은행, 광주은행, 제주은행, 전북은행, 경남은행, 케이뱅크, 카카오은행
서민금융 (8) 산림조합중앙회, 새마을금고중앙회, 신용협동조합중앙회, 우정사업본부, 대신저축은행,
에스비아이저축은행, 에이치케이저축은행, 웰컴저축은행
증권 (20) 교보증권, 대신증권, 디비금융투자, 메리츠종금증권, 삼성증권, 신영증권, 신한금융투자,
아이비케이투자증권, 에스케이증권, 엔에이치투자증권, 유안타증권, 유진투자증권,
이베스트투자증권, 케이비증권, 키움증권, 하나금융투자, 하이투자증권, 한국투자증권, 한화투자증권, 현대차증권
보험 (23) 교보생명보험, 교보라이프플래닛생명보험, 농협생명보험, 라이나생명보험, 미래에셋생명보험, 삼성생명보험, 신한생명보험, 아이엔지생명보험, 에이비엘생명보험, 에이아이에이생명보험, 케이비생명보험, 한화생명보험, 현대라이프생명보험, 농협손해보험, 디비손해보험, 롯데손해보험, 메리츠화재해상보험, 삼성화재해상보험, 악사손해보험, 케이비손해보험, 푸르덴셜생명보험, 한화손해보험, 현대해상화재보험
기타(6) 펀드온라인코리아, 한국증권금융, 롯데카드, 비씨카드, 비엔케이캐피탈, 아주캐피탈
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바이오정보 분산관리시스템 성능평가 소개
  • 인증기술의 안전한 분산관리와 호환 가능 여부를 평가하는 ① 분산관리적합성 시험과 인증기술 안전성이 금융업무에 적합한지 여부를 평가하는 ②바이오인증 성능시험으로 구분합니다.
  • 시험결과는 바이오인증기술업체 및 금융회사에 공문으로 통지하며 시나리오 운영평가의 경우 성능·안전성 분석
    결과 및 개선 권고 사항 관련 평가보고서를 제공합니다.
주요서비스 구분, 내용
구분 내용
①분산관리
적합성 시험
분할 적합성 시험 바이오정보조각으로 분할가능한지 여부와 분할된 조각이 인증이
불가능한지 여부 등 안전성 확인
호환 적합성 시험 인증기술별 호환규격 수용 여부 평가
거래 적합성 시험 인증기술의 인식속도와 단위시간당 인증 처리량 등 금융거래
적합성 확인
②바이오인증
성능 시험
기술평가 시험 인증기술이 금융업무에 이용 가능한 최소 기준의 인식정밀도를
해당 인증 알고리즘이 충족 하는지 여부 등 평가
시나리오 운영평가 시험 계획되고 통제된 시나리오에 따라 실제 온라인 상황에서 금융회사
인증시스템의 인식에러 및 안전성 확인을 지원
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